Por meio de uma plataforma própria da AGÊNCIA EVERY, desenvolvemos para o Hospital Albert Einstein um canal exclusivo para cobertura multimídia do maior evento de Oncologia do mundo – a ASCO.
Como acreditamos que eventos são canais importantes para a divulgação e relacionamento das marcas com os públicos de interesse, podendo potencializar sua autoridade e fortalecer o posicionamento de branding através do meio digital, apresentamos ao Hospital Albert Einstein uma estratégia inédita de comunicação para a instituição: produzir uma cobertura multimídia da ASCO – o maior evento da oncologia mundial – que seria realizado na cidade de Chicago (EUA), em 2018.
Para isso, propusemos o uso da Plataforma de Cobertura Multimídia EVERY para captarmos e publicarmos vídeos, matérias e fotos com os médicos do Einstein presentes nas palestras do Congresso.
Nossa plataforma tem como principal objetivo conectar influenciadores de uma categoria (médicos, jornalistas ou blogueiros, por exemplo) com conteúdo de qualidade gerado em real time.
Um sistema de comunicação integrada que interliga conteúdo, criação de portais, cobertura jornalística in-loco (gravação, edição, finalização e upload do material) e plano de mídia (email marketing, campanhas segmentadas, WhatsApp).
Produção massiva de conteúdo
Cobertura Multimídia Marketing
Gestão de Mídia
Redes Sociais
A plataforma de cobertura multimídia desenvolvida pela Agência EVERY
A concepção da ferramenta aconteceu em 2009, justamente durante o ASCO, quando as restrições impostas pela ANVISA para a indústria farmacêutica minimizou qualquer chance de divulgação das novidades apresentadas em eventos como o ASCO.
Foi então que pensamos em como poderíamos criar uma forma de continuar levando esses estudos e novidades a quem fosse preciso no Brasil.
Assim nasceu o plataforma de cobertura multimídia – uma estratégia de comunicação completa que une sistema de criação de conteúdo, habilidade para criação de portais com layout customizado de forma bem rápida, cobertura jornalística in-loco (gravação, edição, finalização e upload do material) e plano de mídia (email marketing, campanhas segmentadas, WhatsApp).
A plataforma pode ser utilizada de diversas maneiras: protegida por login, login e senha, aberta, com domínio próprio e layout totalmente customizado. O processo de criação é todo feito com o cliente e tudo pode ser modificado. Nossa equipe pode liberar um portal para cobertura multimídia em um prazo de 4 horas.
O cliente escolhe um domínio e nós cuidamos do resto. Toda a infraestrutura, implementação e segurança é feita pela nossa equipe de desenvolvimento.
Nosso gerenciador de conteúdo (CMS) também é todo customizável – o cliente pode cadastrar categorias, textos, vídeos e galerias em diversos idiomas.
O painel de controle informa, em tempo real, todas as informações de controle do conteúdo que são necessárias para entender o sucesso da cobertura como total de visualizações e total de downloads de cada conteúdo, todas as pesquisas que são realizadas na caixa de busca e usuários que estão online na plataforma, por exemplo. Isso ajuda bastante a equipe de PR a fazer o follow up com a imprensa!
Comunicando de forma eficiente
Em 2017, o Einstein foi a primeira e única instituição hospitalar a fazer esse tipo de cobertura direto dos Estados Unidos.
A concorrência percebeu a estratégia e, em 2018, sabíamos que precisávamos de algo novo. Por isso, tínhamos um novo objetivo: além dos médicos no Brasil, também criaríamos conteúdos em espanhol para especialistas na América Latina.
O processo para a segunda edição também foi refinado. Além de disponibilizarmos um portal em dois idiomas, criamos duas novas funcionalidades: compartilhamento dos conteúdos pelo WhatsApp e captação de feedback dos visitantes para entender que tipo de conteúdo era mais interessante.
O evento em números
E mais uma vez, a cobertura foi um sucesso!
Foram mais de 53 mil acessos (de um público segmentado em médicos oncologistas) em 4 dias de evento!
Divulgação nas Redes Sociais e Performance de mídia ultra segmentada para Público Médico
Durante o dois meses antes do evento, as redes sociais do Hospital Albert Einstein foram trabalhadas de forma integrada com postagens dedicadas para a divulgação da cobertura do evento.
Nossa estratégia envolvia posts para timeline, dark posts e no formato Stories do Instagram em português e espanhol, além de banners para os parceiros de divulgação, também em dois idiomas. Todos os materiais do ASCO eram direcionados ao público médico.
Esta segmentação criou awareness para a marca e estimulou o engajamento dos profissionais nos perfis sociais.
A gestão de anúncios dentro das plataformas do Facebook, Google e de sites parceiros foi realizada e monitorada de forma dinâmica a fim de otimizar seu alcance e conversão, também por audiências ultra segmentadas.
2017
Engajamento geral:
5.796
Custo por ação: R$ 3,30
2018
Engajamento geral:
181.710
Custo por ação: R$ 0,14
Redução em 96% no valor investido por resultado de ação.
Aumento de investimento em 90% em relação ao primeiro ano de campanha
Aumento de 15% em relação às edições anteriores no número de e-mails cadastrados espontaneamente.
2017
300 novos leads
2018
345 novos leads
Dispositivos móveis em foco!
De acordo com estudos, a porcentagem de usuários que só utiliza o celular para acessar a internet no Brasil atingiu nível recorde em 2018: 49% da população já dispensou o computador para se comunicar.
Toda a comunicação de email marketing é responsiva, ou seja, existe uma versão para desktop e uma versão para mobile.
E, claro, nossa plataforma de Cobertura Multimídia também é otimizada para celulares e tablets e as funcionalidades, como o compartilhamento direto para o WhatsApp, é um must have!
Ficha Técnica
Objetivo: Fornecer uma comunicação efetiva em real time para a cobertura do ASCO
Ação: Cobertura multimídia, produção de conteúdos em português e espanhol, captação e edição de vídeos, social media, performance e email marketing.
Resultados: mais de 54 mil visualizações em vídeos publicados na plataforma de cobertura multimídia
Criação Conceitual: Agência EVERY
Criação Visual: Agência EVERY
Criação e Execução das Campanhas: Agência EVERY
Desenvolvimento da Plataforma: Agência EVERY
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