É Coisa de Menino: Entenda como Postec já conquistou mais de 350.000 fãs na Internet
A História
O mercado de Marketing Digital no setor Farmacêutico está aumentando gradativamente e vem ganhando visibilidade nos últimos anos, mas enfrenta desafios específicos, como uma regulamentação rigorosa em relação às marcas, componentes e produtos.
Em 2015, a história da Agência EVERY e de Postec se cruzaram com um grande objetivo: informar às mães e aos pais que existe um tratamento alternativo à cirurgia da fimose, à base de pomada.
Hoje, após alguns anos de parceria com a APSEN, Postec já conta com uma rede social com mais de 350 mil fãs e um portal com mais de 50 mil acessos/ano, tornando-se referência dentro do setor.
Crescendo uma comunidade social em um nicho do Mercado Farmacêutico
A APSEN entregou uma missão para a Agência EVERY: conscientizar o público sobre a pomada Postec. O medicamento estava inserido em um nicho de mercado no Marketing Farmacêutico bem específico: o tratamento de fimose.
Há alguns anos, a única solução efetiva para reverter a fimose era a cirurgia. Com o trabalho que vem sendo desenvolvido, passamos a comunicar que existem alternativas, como o tratamento medicamentoso.
Diante deste cenário, construímos um sólido caminho de aumento de audiência e de relacionamento por meio do Marketing de Conteúdo e Social Media.
Público-alvo ultra segmentado
Para acertamos nosso target teríamos que nos comunicar com mães e pais de meninos de até 3 anos. Simultaneamente, era necessário dialogar com os médicos pediatras, que precisariam ter conhecimento e mais informações sobre o tratamento medicamentoso.
A ANVISA e a INTERFARMA são órgãos fiscalizadores extremamente severos em relação à comunicação na área da Saúde, por isso tivemos que traçar uma estratégia cautelosa e segura, que fosse igualmente eficiente.
Para atingirmos essa audiência tão específica utilizamos uma metodologia baseada na dor e na necessidade do prospect potencial.
A página do Facebook foi batizada de “É coisa de menino”. Não seriam só publicados apenas informações sobre fimose, mas também conteúdos úteis e próximos para educar, apoiar e informar mães.
Com uma abordagem ampla para assuntos relacionados a meninos pequenos, nós incentivamos nas mães a descoberta, a busca por informação com relação aos tratamentos alternativos à cirurgia de fimose (que acomete hoje 97% dos meninos em alguma fase de sua vida).
Precisávamos estimular nessas mães a conversa com os médicos, para demandar um tratamento alternativo de forma voluntária.
A Gestão de redes sociais focada em Marketing Digital Farmacêutico
Encontrando o tom de voz: Paulinho, o pintinho descolado!
Em parceria com a APSEN, elegemos um porta-voz para as redes sociais: Paulinho, o pintinho descolado.
Inicialmente, para estabelecer uma comunicação efetiva, criamos um tom de voz para o personagem que abordava as questões de saúde com as mães, com um espírito questionador sempre convidando para uma conversa bem direta e educativa.
Com o passar do tempo, entendemos que a comunicação precisava ser reformulada e, aos poucos, começamos a inserir no contexto uma mãe, que dialoga, em primeira pessoa, de uma forma bem próxima com as outras mães e pais, entendendo as dores deles, compartilhando as experiências e trazendo informações importantes para os filhos.
Utilizando social listening, a Agência EVERY foi capaz de identificar oportunidades de conteúdo e temas a serem abordados, tendo o Facebook como a principal plataforma de conexão da marca com o público.
Uma marca em evolução
Para acompanharmos esse crescimento constante, nunca paramos com a evolução de identidade visual.
Sob um conceito dinâmico e moderno, continuamos ampliando a audiência e trazendo inovações para as publicações de Postec.
Mídia & Performance
O crescimento da pagina no Facebook sempre foi amparado por uma equipe de mídia focada em entender as possibilidades do Marketing Farmacêutico,juntamente com um plano de mídia assertivo, respeitando e fomentando o poder do crescimento orgânico.
Os anúncios realizados para o impulsionamento de postagens são estrategicamente segmentados para atingir o máximo potencial, trazendo novos fãs e engajamento.
O Inbound Marketing como um novo canal
Entendendo um pouco do movimento do mercado em 2017, nos deparamos com uma oportunidade única que ia ao encontro da nossa estrategia nas Redes Sociais:o Inbound Marketing.
Apresentamos para a APSEN a opção de desenvolvimento de um portal de conteúdo. Com esta nova ferramenta conquistaríamos não só uma nova audiência,mas também abriríamos as portas para mais um canal de comunicação com os médicos.
Era extremamente importante para a divulgação do medicamento fornecer informações apoiadas por estudos, mostrar-se parceiro e disponibilizar pesquisas – conteúdos que só poderiam se acessados em uma área logada, exclusiva.
Expandindo a marca entre o público-alvo e reforçando a presença digital
Sob uma arquitetura da informação pensada pela Agência EVERY, o usuário é direcionado dentro dos temas mais importantes, proporcionando uma experiência de navegação alinhada aos interesses deles.
Desenvolvido sob medida utilizando PHP como back-end e banco de dados MySQL, o portal possui tecnologia otimizada para alta performance.
Também conta com painel de administração de fácil utilização para que a manutenção e as publicações de novas matérias sejam otimizadas.
Totalmente responsivo!
Adaptamos o layout para uma experiência completa e responsiva, proporcionando fácil acesso e leitura.
+ de 110.600
visitas ao site
em 6 meses de divulgação
10%
de conversão para inscrição
na newsletter com novos leads
Audiência Orgânica no portal
O conteúdo produzido passou a gerar um fluxo de usuários por meio da busca orgânica.
Com a ajuda dos nossos especialistas, coletamos informações importantes como: jornada do usuário, segmentação de tráfego, otimização de conteúdo, dados de marketing, visualização de funil e outras métricas importantes para evoluirmos e implementamos melhorias no fluxo.
Buscando novas audiências com Influenciadores
Abrindo mais um canal de comunicação para Postec, começamos também a experimentar o Marketing Farmacêutico com o apoio de publiposts com influenciadoras mães, que possuem sinergia com a marca.
Em parceria com Angi Simon, do blog Mãe de Guri, contratamos a produção de um conteúdo autoral para ser divulgado tanto em nossas redes, quanto nos canais de comunicação de nossa parceira, falando sobre fimose outras experiências do universo materno.
Saiu na mídia: Prêmio Lupa de Ouro 2º Lugar para Postec
Premiação para as melhores campanhas e os melhores profissionais de Marketing da indústria farmacêutica.
Ficha Técnica
Objetivo: Desenvolver uma comunicação digital para a Postec.
Ação: Social Media, Community Manager, Desenvolvimento WEB e Produção de artes gráficas.
Resultado: Mais de 350 fãs nas Redes Sociais e 100 mil acessos no portal.
Criação Conceitual Visual: Agência EVERY
Criação e Execução das Campanhas: Agência EVERY
Desenvolvimento da Plataforma: Agência EVERY
Bônus: 2° Lugar no Prêmio Lupa de Ouro.
