Case ZAP: Qual é seu estilo de decoração?

Entenda como essa pergunta gerou mais de 66.000 novos leads para o ZAP

Buscando uma nova forma de construir um mecanismo de marketing de entrada para a captação de leads pelo engajamento de conteúdos sociais, a Agência EVERY apostou em recursos inovadores de design e tecnologia para criar um Quiz incrível em parceria com o ZAP!

O primeiro passo para o sucesso de uma marca está em uma base de clientes qualificados. Por isso, criamos uma campanha que alcançaria mais de 66 mil novos potenciais clientes, interessados nos serviços do ZAP, criando um buzz nas redes sociais com compartilhamentos e interações.

Além de trazermos esses novos leads e awareness para a marca com um baixo investimento em mídia, priorizamos também a divulgação do conteúdo autoral produzido para a revista eletrônica do ZAP.

O Desafio

A equipe ZAP trouxe para a agência uma demanda interna bem pontual – a empresa passava por uma importante fase e precisava de algo que trouxesse aumento do conhecimento de marca, aumento de tráfego para os conteúdos proprietários e, o mais importante, aumento de leads qualificados. Em sinergia com esses objetivos, a Agência EVERY, já inserida no contexto de gestão de redes sociais do ZAP, se aprofundou e identificou a oportunidade de interagir com o público de interesse da marca.

A crescente popularidade das mídias sociais resultaram em muitas novas tendências, incluindo quizzes que desafiam os usuários a interagirem em vários tópicos. Para nós, é vital construir uma base sólida de dados e insights antes da criação de um conteúdo ou campanha – isso está fundamentando no entendimento de públicos digitais específicos, então, iniciamos o processo.

Realizamos os seguintes passos para garantir que este quiz fosse um case de sucesso:

1

Pesquisa

Quais temas desejamos abordar com base em dados quantificáveis como o volume de engajamento de cada seguimento?

2

Conversação

Levando a análise de dados um asso adiante, pesquisamos sobre os perfis que nosso público possuía, por meio das redes sociais.

3

Definir público-alvo e personas

Com os insights do público, os dados demográficos e o que conhecíamos da marca ZAP avaliamos a pesquisa e desenvolvemos cinco perfis distintos.
4

Insights

Com os insights do público, os dados demográficos e o que conhecíamos da marca ZAP, avaliamos a pesquisa e desenvolvemos cinco perfis distintos. 

Com isso, chegamos à pergunta:

Qual é o estilo de decoração para sua casa?

Uma mecânica simples, um desenvolvimento robusto

Para apoiar os objetivos dessa campanha especifica, a Agência EVERY criou uma landing page para direcionar o tráfego para esta página.

O front-end foi desenvolvido em JavaScript para retornar ao usuário maior interativamente e nenhum load de página. A inteligência de back-end foi criada em PHP e o armazenamento dos leads foi gerenciado internamente, em um sistema próprio da Agência EVERY.

Elaboramos uma estrutura de layout que valorizasse a experiência do público de maneira intuitiva e totalmente responsiva, facilitando a navegação e o engajamento.

Com o intuito de não se tornar cansativo, optamos pela linha clean com um conceito de desenvolvimento dinâmico, sem prejudicar o desempenho e facilidade de acesso e leitura, prezando também pelo rápido carregamento da página.

Construindo uma conexão pessoal entre o usuário e a marca

Emoções desempenham um grande papel no que decidimos compartilhar. Em geral, nós fazemos perguntas porque queremos compreender a nossa realidade. Com as respostas obtidas, interpretamos situações e chegamos a conclusões sobre nós mesmos.

Todo mundo faz perguntas o tempo todo. E gostamos de quiz porque eles podem nos ajudar a chegar a essas respostas!

Portanto, a sacada para criar um bom quiz de marketing é identificar qual é a pergunta que toca na dor ou no amor do seu público e vai ajudá-lo a enxergar melhor a realidade. É por isso que o simples intercâmbio de informações criado por perguntas do quiz é suficiente para provocar uma resposta que incentive o compartilhamento.

Os quizzes de personalidade focam em aspectos pessoais da audiência e são utilizados para identificar interesses, características e agrupar indivíduos com perfis parecidos.

Ativação

Ativação

Posts nas redes sociais atraem os usuários com artes focadas.
Passo 1
Convencimento e atração:

Convencimento e atração:

Assim que entram no site iniciam o quiz com call-to action direcionado.
Passo 2
<strong>Engajamento:</strong>

Engajamento:

Usuários respondem perguntas para chegarem a um perfil correspondente
Passo 3
<strong>Captação de leads</strong>

Captação de leads

Induzida pela curiosidade da pessoa e incentivo ao compartilhamento. A boa experiência faz toda a diferença para a recomendação dos usuários
Passo 4
<strong>Direcionamento de audiência e profundidade de conteúdo</strong>

Direcionamento de audiência e profundidade de conteúdo

Como os usuários estão engajados, oferecemos mais conteúdos que possuem aderência ao perfil deles
Passo 5

Assim os resultados do quiz foram usados para construir um processo personalizado de captação de leads no topo
do funil.

Mercados-alvo e perfis de usuários foram identificados com base nas capacidades e experiências dentro das perguntas direcionadas pelo ZAP  e as perspectivas de destino foram apresentadas dentro desse mesmo contexto, de uma forma descontraída. Assim, conseguimos chegar ao nosso objetivo final: criar e/ou estreitar relacionamento com o usuário. 

+ DE 66 MIL CADASTROS

Monitoramento online e gestão de interações

A Agência EVERY realizou um acompanhamento estratégico da campanha, produzindo relatórios para entender a repercussão junto ao público, além de interações sociais para engajamento e dúvidas na fan page.

274 mil

pessoas alcançadas

+ de 5 mil

comentários no facebook 

Ficha Técnica

Objetivo: Captação de Leads
Ação: Desenvolvimento de Quiz
Metas: Realizar a captação de uma base de cliente qualificados e ter um alcance grande nas redes sociais, com pouco investimento.
Resultados: 66 mil novos leads e engajamentos nas mídias.
Criação Conceitual : Agência EVERY
Criação  Visual : Agência EVERY
Criação e Execução das Campanhas: Agência EVERY
Desenvolvimento da Plataforma: Agência EVERY

Endereço Físico

Rua Senador Milton Campos, 79

Bairro Brooklin - São Paulo - SP