Como montar um time de colaboradores para fortalecer os objetivos de comunicação e cultura da sua empresa!
Desde a pandemia, os desafios para as áreas de endomarketing e de comunicação interna se tornaram ainda maiores. A revolução no modo de trabalhar, se relacionar e produzir de muitas empresas foi mudado forçosamente.
Novas distâncias, tecnologias e comportamentos surgiram e colocaram para áreas estratégicas a urgência de se adaptar e se reinventar frente a eles. Embora os gatilhos e a realidade sejam diferentes, o resultado esperado ainda é o mesmo: criar um ambiente de trabalho positivo e engajador para os colaboradores.
Neste contexto surgiram diversas estratégias, entre elas a construção de programas de influenciadores internos, que tem chamado a atenção e passado a figurar o planejamento de Endomarketing, DHO e Comunicação Interna.
Sua empresa está pronta para isso? Vamos te mostrar por onde começar! Continue lendo nosso conteúdo ou fale agora mesmo com um de nossos especialistas pelo Whatsapp!
O que são Influenciadores Internos?
Antes de aprofundar na importância dos influenciadores internos, é fundamental compreender quem são eles. Influenciadores internos são colaboradores de uma empresa que demonstram afinidade com a organização e exercem algum tipo de influência sobre os colegas. Essas pessoas podem vir a ser embaixadores da marca e ajudar a popularizar os valores da empresa e compartilhar as mensagens corporativas de maneira genuína e sob uma ótica diferente.
“28% das empresas planejam criar um programa de influenciadores internos”
(Tendências da Comunicação Interna – Aberje 2023)
Por onde começar?
Para empresas em que as áreas são bem definidas e os escopos estão claros, é fundamental que o planejamento deste time de embaixadores envolva Recursos Humanos e Comunicação Interna. Aqui também cabem variações para estas expertises: DHO, Endomarketing, Comunicação & Cultura, etc.
Se a sua empresa ainda não tem essas definições claras, o importante é reunir, neste momento de planejamento do programa de influenciadores internos, o time responsável por engajar e motivar os colaboradores e o time responsável por comunicar as mensagens da empresa para os funcionários. Essa combinação dos canais de comunicação com as habilidades de relacionamento vão proporcionar uma construção mais rica e abrangente para o projeto.
Qual é o valor de um programa de influenciadores internos?
Agora que compreendemos o que são influenciadores internos e como o endomarketing e a comunicação interna estão interligados, podemos explorar a importância de construir um programa deste tipo.
Conexão
Os influenciadores internos são colegas de trabalho que os demais colaboradores já conhecem e têm uma relação estabelecida. Receber uma mensagem por um destes colegas já torna mais fácil a receptividade do que comunicados unilaterais feitos pela alta direção. Nesta relação horizontal existe – ainda mais – um canal aberto para o diálogo e um espaço para receber feedbacks. Aliás, este é um ponto importante deste trabalho: a comunicação só funcionará plenamente se for feita em via de mão dupla!
Engajamento
Os influenciadores internos têm boas chances de aumentar o engajamento dos colaboradores. Eles podem inspirar os colegas a se envolverem em iniciativas da empresa, contribuindo para um ambiente de trabalho mais produtivo e positivo.
Alinhamento
A seleção deste time de influenciadores deve levar em consideração profissionais que sejam exemplos dos valores da empresa e que compreendam a cultura organizacional. Eles ajudam a manter e fortalecer esses aspectos, garantindo que todos estejam na mesma página em relação aos objetivos da empresa.
Comunicação Horizontal
Os influenciadores internos também podem ajudar a reduzir a impressão de que existe distância entre a liderança e os colaboradores de níveis mais baixos. Isso contribui para a inclusão e o pertencimento, fatores essenciais para a satisfação e a retenção dos colaboradores.
A construção de um programa de influenciadores internos é uma estratégia poderosa para auxiliar na criação de um ambiente de trabalho mais engajador e alinhado com os propósitos da empresa.
Aqui na EVERY, temos experiência para apoiar empresas na tarefa de criar campanhas e ferramentas que contribuam para o planejamento de employer branding, endomarketing, etc. Fale com a gente, vai ser um prazer apresentar nossos cases!
