As redes sociais já são parte da nossa vida, é difícil encontrar uma pessoa que não tenha perfil em pelo menos uma das inúmeras opções. Segundo o relatório feito pela Hootsuite, em parceria com a We Are Social, a internet tem quase 4 bilhões de usuários no mundo. No Brasil, 66% da população é ativa nas redes sociais e passam uma média de 3 horas online.
Além disso, 60% dos usuários usam as redes sociais para buscar informação sobre marcas. Eles já não se relacionam mais apenas entre si, mas também com empresas. Com números como esses se torna impossível ignorar a importância de ser ter uma presença digital. Por isso, as marcas estão investindo em estratégias de social media, com o objetivo de fortalecer sua imagem, aumentar o alcance, criar um relacionamento com o público e oferecer conteúdos de qualidade.
Por isso tudo, é fundamental ter uma estratégia de redes sociais e uma boa gestão. Para ajudar nesse ponto entram os Community Managers, que são profissionais responsáveis por gerir e desenvolver a comunidade da marca nessas redes. Também é ele que cria e nutre o relacionamento com os seguidores.
As redes sociais são estruturas criadas para conectar pessoas e organizações, de acordo com perfis, interesses e valores. Essa relação pode acontecer tanto online como off-line, mas foi na internet que houve a expansão desse conceito, com o surgimento das mídias sociais. O objetivo principal é a conexão de pessoas no ambiente digital, para facilitar a interação social entre elas, seja por meio de comentários, curtidas e compartilhamento de conteúdos.
Desde sempre o homem sente a necessidade de se relacionar com o outro e foi criando maneiras de isso acontecer, seja através das pinturas rupestres ou com a criação da escrita. Com o avanço da tecnologia e a internet, foram surgindo novas formas de comunicação e na década de 90 surgiu a primeira rede social no ambiente digital, a Six Degrees.
Mas foi nos anos 2000 que aconteceu o boom, com a criação do Fotolog, MySpace, Orkut, Flicker, Facebook e tantas outras. Algumas já não estão mais em atividade, enquanto outras ganham uma quantidade imensa de usuários, impactando diretamente a maneira como as pessoas se relacionam.
Não, rede social não é a mesma coisa que mídia social. A primeira é uma estrutura para conectar pessoas, com foco na interação entre elas. Já as mídias sociais, são as plataformas por onde esse relacionamento pode acontecer, são canais de comunicação, para compartilhamento de conteúdo e transmissão de informação, como blogs, sites e plataformas de vídeo.
Sendo assim, podemos dizer que as redes sociais são parte das mídias sociais. Onde além de recebermos conteúdos, também podemos interagir com pessoas, grupos e marcas.
