Já sabemos da importância do marketing digital para empresas que atrair novos negócios, criar relacionamento com o público e fortalecer a imagem a sua imagem no mercado. Fala-se muito em estratégias de performance, inbound, conteúdo e SEO, mas você sabia que o visual e a experiência do usuário no seu site, blog ou app é tão importante quanto as estratégias citadas? É nesse contexto que entra o UX design e o UI design.
A internet hoje já faz parte da nossa vida, com os smartphones e a internet cada vez mais acessíveis as pessoas passam mais tempo conectadas. Fazemos praticamente tudo online, desde busca o nº de telefone de algum serviço, comparar preços, buscar informações e soluções, fazer compras, etc.. Isso mudou o processo de compra, hoje o consumidor tem um papel muito mais ativo, ele vai atrás de informação, busca o que precisa, pesquisa, se relaciona, interage. A jornada de compra dele acontece online.
Por isso, ter uma presença digital já se tornou indispensável para qualquer empresa. Ela precisa estar nesse ambiente para poder ser encontrada pelos usuários, para oferecer ajuda e solucionar seus problemas. E é nesse contexto que entra o marketing digital. Que é um conjunto de ações desenvolvidas por uma empresa que tem como objetivo promover marcas e produtos no ambiente online, atraindo novos negócios, criando relacionamentos e fortalecendo a imagem da marca. Existe uma infinidade de estratégias de marketing digital e de como aplicá-las.
O Inbound Marketing, que é a estratégia para atrair clientes oferecendo soluções para seus problemas e fazendo-as avançar no funil de vendas. O Marketing de Conteúdo que tem o objetivo de criar e distribuir informações relevantes para o público, educando e convertendo a audiência. As Redes Sociais, que são o principal canal de interação, onde a empresa pode dialogar com o público e se tornar próxima a ele. Também o Marketing de Performance, que é a publicidade online focada em resultados. Você já deve ter escutado sobre todas essas estratégias, e a prova de que elas funcionam é a quantidade de conteúdo e de informações relevantes que encontramos quando fazemos uma busca no Google.
Tudo ótimo não é mesmo? Mas você sabe o que pode impactar negativamente o usuário e jogar no ralo todos os seus esforços? Uma experiência ruim do usuário no seu site, por exemplo. É por isso que uma estratégia de desenvolvimento é tão importante, criar sites, blogs e aplicativos que sejam intuitivos e fáceis de usar é fundamental. E o que ajudará nesse processo é o UX design e o UI design. Ao longo do artigo vamos explicar o que é cada um e como eles ajudam nas estratégias de desenvolvimento. Então continue lendo para saber.
